En EsHogar™, nos comprometemos con la calidad y satisfacción de nuestros clientes. Por eso, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra.

¿Qué cubre la garantía?

✅ Defectos de fabricación.
✅ Fallas en el funcionamiento normal del producto.
✅ Problemas relacionados con la calidad de los materiales o ensamblaje

¿Qué NO cubre la garantía?

❌ Daños causados por mal uso, caídas o golpes.
❌ Desgaste natural por el uso diario.
❌ Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
❌ Contacto con líquidos o humedad (en productos no resistentes al agua).

¿Cómo hacer válida la garantía?

1️⃣ Contáctanos a través de [correo electrónico, WhatsApp o teléfono].
2️⃣ Proporciónanos tu número de pedido y fotos/videos del problema.
3️⃣ Evaluaremos tu caso y te ofreceremos una solución: reemplazo, reparación o reembolso.

📌 Importante: Para aplicar la garantía, el producto debe estar en su estado original y contar con su empaque y accesorios.

Si tienes dudas o necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

En Eshogar™, queremos que recibas tus productos de la manera más rápida y segura posible. Por eso, realizamos envíos a nivel [nacional/internacional] con un tiempo estimado de entrega de 5 a 15 días laborables.

🚚 Detalles del Envío:

✅ Tiempo de entrega: Entre 5 y 15 días hábiles (no se cuentan fines de semana ni festivos).
✅ Métodos de envío: Trabajamos con servicios de mensajería confiables.
✅ Seguimiento del pedido: Recibirás un número de rastreo para monitorear tu paquete en tiempo real.
✅ Cobertura: Enviamos a [países o regiones específicas].

📌 Consideraciones Importantes:

🔹 Procesamiento del pedido: Puede tardar de 24 a 72 horas antes del envío.
🔹 Posibles demoras: Factores externos como clima, alta demanda o aduanas pueden afectar el tiempo de entrega.
🔹 Zonas remotas: En algunas ubicaciones, el envío podría tardar un poco más de lo estimado.

❓ Preguntas Frecuentes:

🔸 ¿Puedo solicitar un envío más rápido? (Consulta con nuestro equipo si hay opciones express disponibles.)
🔸 ¿Qué hago si mi pedido no llega en el tiempo estimado? (Contáctanos y gestionaremos el seguimiento con la empresa de mensajería.)

Si tienes dudas o necesitas más información, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.

📩 Contacto: eshogaar@gmail.com o bien al 644 72 63 38
🌎 Visítanos en: www.eshogar.com

Gracias por confiar en Eshogar™. ¡Estamos felices de atenderte! 😊

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